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    Rückgaberecht

    Rückgaberecht

    Rückgaberecht

    Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

    Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

    Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren : . Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, Wir geben Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket versenden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

    Bei Rücksendefragen können Sie sich jederzeit an uns wenden : Support@bestzahir.com

    Schäden und Probleme

    Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

    Austausch

    Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

    Rückerstattungen

    Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

    Garantiezeit

    Diese beschränkte Garantie gilt für physische Waren und nur für physische Waren, die bei gekauft wurden (die „physischen Waren“).

    Diese eingeschränkte Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch während des Garantiezeitraums ab.

    Während der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir kostenlos Produkte oder
    Teile eines Produkts, die sich bei normaler Verwendung und Wartung aufgrund von unsachgemäßem Material oder fehlerhafter Verarbeitung als fehlerhaft erweisen.

    Die Gewährleistungsfrist für bei uns gekaufte physische Waren beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. Für eine physische Ersatzware oder ein Ersatzteil gilt die verbleibende Garantie der ursprünglichen physischen Ware oder zwei Jahre ab dem Datum des Austauschs oder der Reparatur, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.

    Diese eingeschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die durch Bedingungen, Fehlfunktionen oder Schäden verursacht werden, die nicht auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.

    Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich zunächst an uns wenden, um das Problem und die für Sie am besten geeignete Lösung zu ermitteln.

    Kontaktieren Sie uns per E-Mail und Sie werden so schnell wie möglich von uns hören (normalerweise antworten wir auf alle E-Mails innerhalb von 24 Stunden).

    E-Mail: Support@bestzahir.com

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